Plus d'efficacité, moins de risques : des processus documentaires numériques qui inspirent confiance

Grâce aux contrôles automatisés de l'intégralité des documents, les preuves de fonds propres manquantes lors des demandes d'hypothèques ou de crédits appartiennent au passé. Le contrôle d'exhaustivité de SecureExchange garantit que tous les documents requis sont soumis dans leur intégralité avant que le processus ne se poursuive.

Gérer efficacement les demandes d'hypothèques, les documents de financement ou les adaptations de contrats : Grâce à un espace de travail centralisé, les conseillers clientèle gardent un œil sur tous les documents et demandes. La structure flexible des dossiers permet d'organiser individuellement les cas des clients, tandis que les mises à jour de statut en temps réel assurent à tout moment la transparence sur les documents manquants ou soumis - pour un traitement plus rapide et un meilleur service.

Des conseillers à la clientèle aux auditeurs internes, les banques ont besoin d'une gestion flexible des accès des utilisateurs et des droits d'accès. Le portail dédié aux fournisseurs et aux administrateurs permet de saisir rapidement les utilisateurs, d'attribuer des rôles avec précision et de gérer les droits d'accès de manière centralisée. Vous gardez ainsi à tout moment le contrôle total des données sensibles et vous vous assurez que seules les personnes autorisées y ont accès, pour une sécurité et une conformité maximales.

Les clients sont souvent réticents à l'idée d'une connexion compliquée. SecureExchange permet un accès via un lien sécurisé et une authentification à deux facteurs. Pour le téléchargement d'informations sensibles, telles que les relevés d'actifs dans le cadre d'une demande d'hypothèque ou de crédit, les clients accèdent ainsi facilement à l'espace client, sans avoir à créer de login - pour une expérience utilisateur transparente.

Les processus manuels basés sur le papier ralentissent le transfert des documents et augmentent les coûts. Avec la Postbox, vous livrez les documents bancaires sous forme numérique de manière efficace, sûre et conforme à la DSG/DSGVO - pour des processus plus rapides, une consommation de papier réduite et des clients satisfaits.

Les pistes d'audit pour chaque document envoyé, y compris les confirmations de livraison et de lecture, garantissent une traçabilité totale. Vous répondez ainsi aux exigences réglementaires, améliorez la transparence et inspirez confiance à vos clients.

La boîte postale décentralisée s'intègre facilement dans votre portail client existant, de sorte que les documents tels que les extraits de compte et les contrats de crédit sont directement accessibles dans votre environnement habituel. Nous nous occupons de la résidence des données et garantissons une sécurité maximale - vous vous concentrez sur votre activité principale.

Les relevés de compte, les contrats de prêt et autres documents bancaires sensibles sont stockés à long terme, de manière inaltérable et hors de portée de la banque, ce qui fait qu'ils deviennent automatiquement la propriété de vos clients. Une fois mis à disposition, les documents ne peuvent plus être modifiés - pour une transparence maximale, une conformité réglementaire et une confiance accrue des clients.

Du stockage sécurisé et crypté des documents à l'échange de données conforme à la loi entre les conseillers et les clients, protégez les données sensibles des banques et des clients et réduisez le risque de violation de la protection des données dans tous les flux de travail numériques.

Intégrez les modules souhaités de manière transparente dans vos portails bancaires et clients. Nos API permettent une intégration conviviale et évolutive - conviviale et sans effort.

Créez une expérience numérique entièrement adaptée à votre marque. Du portail client à la livraison sécurisée de documents, assurez une expérience client cohérente dans votre propre univers de marque.

Développez des applications individuelles pour le transfert sécurisé de données et la gestion de documents. Nos SDK vous offrent la flexibilité de construire des solutions spécifiques et de les intégrer de manière transparente dans votre infrastructure existante.